TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Le agradecemos por visitar el sitio web de Claudia Jaramillo & Cia - Asesores Inmobiliarios, en adelante “el Portal” o el “sitio”
Cualquier persona natural o jurídica que desee acceder al Portal o a los servicios allí ofrecidos tendrá la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). Al ingresar o utilizar el sitio www.claudia jaramillo.com, sus subdominios, y todas aquellas páginas webs existentes o que se creen en el futuro cuyo titular sea Jaramillo & Cia - Asesores Inmobiliarios SAS., en adelante “Jaramillo & Cia”, se entiende que el usuario ha leído y acepta como conducta inequívoca los presentes términos y condiciones, los cuales se regirán, interpretarán y aplicarán según las leyes de la República de Colombia. En el evento en que el usuario no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones, se deberá abstener de utilizar el sitio web.
Los presentes Términos y Condiciones estarán siempre a disposición del Usuario en el sitio para que pueda consultarlos, archivarlos o imprimirlos en cualquier momento. Jaramillo & Cia, se reserva el derecho de modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones, así como de incorporar términos y condiciones adicionales, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de los términos y condiciones modificados, sustituidos o adicionados en el sitio.
OBJETIVO DEL SITIO
El sitio es creado para publicar contenidos para los públicos de interés de Jaramillo & Cia, una compañía que tiene como objeto principal, la asesoría inmobiliaria a través de diferentes medios, para lo cual puede diseñar, desarrollar, programar, operar y/o comercializar toda clase de aplicaciones digitales, informáticas, que le permitan actuar como Portal Inmobiliario para que Usuarios o terceros interesados en la adquisición de bienes inmuebles puedan consultarlos mediante el sitio o las aplicaciones que desarrolle.
CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
El Usuario se compromete a usar el Portal conforme a los presentes Términos y Condiciones, la buena fe y la legislación vigente. Al acceder al Portal el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos a través de esta. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Portal serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. A este respecto, Jaramillo & Cia se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad y no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o contrario a la buena fe por parte del Usuario del Portal, así como de cualquiera de las funcionalidades que se ofrecen. El Usuario es el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relativos al acceso y uso de los Servicios.
Sin limitar lo anterior, el Usuario reconoce que son usos prohibidos del Portal, y por ende acepta abstenerse en cualquier momento de realizar cualquiera de las conductas listadas a continuación:
- Utilizar los contenidos en contra de la ley, la moral y/o a las buenas costumbres o el orden público.
- Cualquier uso indebido, en general, de los derechos de propiedad intelectual de Jaramillo & Cia o de sus titulares.
- Utilizar el Sitio y los Servicios con fines o efectos ilícitos.
- Realizar cualquier acto, incluyendo el uso de software y hardware que tenga por objeto o efecto causar daño o interferencia de los sistemas que soportan el Portal, su funcionamiento o contenidos.
- Enviar publicidad no solicitada o cualquier forma de comunicación no autorizada, como spam, correos masivos, cadenas o esquemas piramidales.
- Recolectar, almacenar o utilizar datos personales de otros Usuarios sin la debida autorización conforme a la normativa vigente.
- Usar técnicas o mecanismos automáticos para acceder, recopilar, copiar o extraer contenido de la Plataforma.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar o usar comercialmente la Plataforma o sus Servicios sin autorización expresa.
- Suplantar a terceros o falsamente representar una relación con cualquier persona, empresa o institución.
- Publicar o incluir información falsa, inexacta, incompleta o engañosa.
La violación de cualquiera de las prohibiciones descritas anteriormente puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Jaramillo & Cia investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de cualquier Usuario que esté relacionado con tales conductas.
REGISTRO Y DATOS DE CONTACTO
Para efectos de acceder a algunos de los Servicios de la Plataforma, se requiere que el Usuario se registre previamente como tal mediante el diligenciamiento del formulario de contacto (en adelante, el “Formulario”).
El diligenciamiento del Formulario se someterá a las siguientes reglas:
- El Usuario se obliga a proporcionar a Jaramillo & Cia, únicamente información auténtica, actualizada, completa y precisa. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
- La información suministrada por el Usuario se regirá por lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
- La información que se proporcione será utilizada en general para las siguientes finalidades: (i) establecimiento de canales de comunicación con los titulares de los datos personales, relacionados con las actividades relacionadas con el objeto social de Jaramillo & Cia. (ii) Atención y respuesta de consultas y mensajes de datos enviados por los Usuarios, (iii) Ofrecimiento de bienes inmuebles y envío de contenidos, comunicaciones e información que Jaramillo & Cia considere de interés del Usuario, (iv) Evaluación de la calidad de los Servicios y productos, (v) Asesoría personalizada a los Usuarios para la búsqueda y adquisición de inmuebles, (vi) Acompañamiento personalizado en la búsqueda de un inmueble acorde a las especificaciones, necesidades e intereses de los Usuarios, (vii) Ejecución de actividades de mercadeo y publicidad relacionadas con el objeto social de Jaramillo & Cia. (viii) Compartir la información personal del Usuario con el constructor, desarrollador o promotor del proyecto inmobiliario en el que el Usuario haya manifestado interés, con el propósito de que dichas partes puedan contactarlo directamente, brindarle asesoría personalizada, resolver inquietudes relacionadas con el proyecto y, en caso de ser de interés del Usuario, facilitar el cierre del proceso de compra del inmueble. Esta transferencia de datos se realiza con el fin legítimo de promover la interacción directa entre las partes interesadas en la compraventa del inmueble y optimizar el proceso de adquisición.
- El Usuario se obliga a actualizar su información, de manera inmediata, ante la ocurrencia de algún cambio en la misma o ante el advertimiento de algún error al momento del registro, para efectos que dicha información permanezca actualizada, auténtica, precisa, y completa.
Jaramillo & Cia se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o impedir el uso presente o futuro de los Servicios o cualquier parte de estos, cuando se verifique que la información suministrada por el Usuario es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando Jaramillo & Cia, tenga motivos suficientes y razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.
PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
El usuario acepta y conoce la política para la protección de datos personales disponible en la página principal del sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos en cualquier momento sus derechos al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, e igualmente presentar preguntas, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQR´s) referida a sus datos personales a través de https://www.claudiajaramillo.com/privacy o el correo electrónico info@claudiajaramillo..com. Para conocer cualquier cuestión relativa a las cookies que Jaramillo & Cia emplea, se puede consultar la Política de Cookies disponible en https://www.claudiajaramillo.com/cookies
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce que el Portal, sus Servicios y toda la tecnología subyacente que se utiliza en ella y todo el software, bases de datos, códigos, desarrollo, hardware, materiales, información, comunicación, textos, gráficos, enlaces, funcionalidades, dominios, arte electrónico, animaciones, audio, video, fotos, marcas, patentes, logos, nombres comerciales , entre otros disponibles en el Portal, son de titularidad de Jaramillo & Cia o de terceros que han autorizado el uso de los mismos a Jaramillo & Cia, po lo , todo el contenido como la tecnología subyacente del Portal están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier forma reproducción, distribución, modificación comunicación pública, transformación, y en general, cualquier acto de explotación, tenga o no fines comerciales, del Portal y su contenido, sin el consentimiento previo y expreso de Jaramillo & Cia. Cuando un Usuario o un tercero consideren que cualquier Contenido de la Plataforma viola sus derechos de propiedad intelectual deberá comunicarlo de inmediato a Jaramillo & Cia, al correo electrónico info@claudiajaramillo.com .
VÍNCULOS O ENLACES EN EL PORTAL
El Portal puede contener vínculos o enlaces que direccionan a sitios web independientes o de propiedad de terceros. Debido a que Jaramillo & Cia no tiene control sobre estos sitios, no es responsable del contenido o los servicios prestados a través de estos. Adicionalmente, no será responsable por ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de los vínculos o enlaces de terceros. Jaramillo & Cia en ningún caso se responsabilizará de los productos, servicios o el contenido de los sitios.
INFORMACIÓN DE INMUEBLES, PRECIOS Y VALORES
Jaramillo & Cia no es Propietaria, Desarrolladora o Constructora de los inmuebles y proyectos publicados en su Portal, su gestión se limita en su calidad exclusiva de Intermediario inmobiliario con los inmuebles que se ofrecen y, en consecuencia, toda la información relevante relacionada con los inmuebles que incluyen, pero no se limitan a, precio, fechas de entrega estimadas, inventario disponible, dependencias, características, especificaciones técnicas y beneficios, son los estipulados por el propietario, desarrollador o constructor y por lo tanto cualquier diferencia o contingencia que se genere con relación a esta información deberá ser resuelta directamente con ellos.
Mediante el uso del Portal, el Usuario entiende y acepta que el inventario de inmuebles disponible en el Portal corresponde a la información más reciente comunicada por el Propietario, Desarrollador o Constructor y es una referencia meramente indicativa de los inmuebles o tipologías de inmuebles disponibles. En el momento en que el Usuario pretenda el uso de los Servicios o se encuentre interesado en la adquisición de un inmueble Jaramillo & Cia procederá a confirmar la disponibilidad del inmueble directamente con el Propietario, Desarrollador o Constructor. Si con posterioridad a la confirmación, se confirma que el inmueble no se encuentra disponible, el Usuario acepta y reconoce que no será procedente ningún tipo de reclamo, queja, protesta o solicitud adicional frente a la disponibilidad del inmueble.
PRECIO DE LOS INMUEBLES.
Mediante el uso del Portal, el Usuario entiende y acepta que los precios que aparecen allí son meramente indicativos conforme a la información remitida por el Propietario, Constructor o Desarrollador y por tanto no constituyen una oferta comercial al público. La información suministrada en el Portal corresponde a la relación de la última lista de precios suministrada a Jaramillo & Cia, y que la actualizará conforme a la información que, de tiempo en tiempo, le proporcionen a efecto de mantenerla lo más actualizada posible. El Usuario conoce y acepta que, para la prestación de los Servicios, el precio de los inmuebles SIEMPRE estará sujeto a una nueva verificación posterior de acuerdo con la actualización de la lista de precios y las políticas establecidas por el Propietario, Constructor o Desarrollador.
FECHAS ESTIMADAS DE ENTREGA
El Usuario entiende y acepta que las fechas estimadas de entrega establecidas en el Portal de los inmuebles son fechas estimativas establecidas por el Propietario, Constructor o Desarrollador, conforme sus estimaciones; sin embargo, esta fecha estimada puede estar sujeta a modificaciones de acuerdo a tiempos de construcción, punto de equilibrio comercial, obtención de las licencias urbanísticas, certificación de cumplimiento de las condiciones de giro del Proyecto, entre otros.
VALORIZACIONES Y RENTABILIDADES ESTIMADAS
El Usuario entiende y acepta que, la información relativa a valores de rentabilidad, utilidad, valorización y renta esperada, son estimaciones presentadas por Jaramillo & Cia con base en información proporcionada por el Propietario, Constructor o Desarrollador de cada uno de los proyectos inmobiliarios, razón por la cual, Jaramillo & Cia no es responsable de asegurar el cumplimiento de dichos valores. En este sentido, el Usuario es el único responsable en asumir cualquier tipo de riesgo asociado a la ejecución de los Servicios dispuestos en el Portal y la planeación financiera conforme a las proyecciones o valoraciones estimadas.
USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA RESPUESTAS AUTOMATIZADAS
Para los propósitos de estos Términos y Condiciones, se define Inteligencia Artificial (IA) IA como cualquier tecnología diseñada para imitar la inteligencia humana, incluyendo, pero no limitándose a algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural.
Nuestra IA (“Claud-IA”) es un agente de inteligencia artificial basado en un modelo de lenguaje de gran escala (LLM) y un sistema de Recuperación Aumentada de Conocimiento (RAG) diseñado para brindar asesoría en la búsqueda y compra de preventas inmobiliarias.
Se entiende por respuestas automatizadas aquellas generadas mediante el uso de IA, las cuales pueden ser proporcionadas de manera automática y en tiempo real, sin intervención humana directa en cada respuesta. Las respuestas automatizadas están destinadas a proporcionar información general, orientación o asistencia en base a datos y patrones previamente analizados por la IA. No deben considerarse como asesoramiento legal o financiero u otro tipo de asesoramiento profesional especializado en materia inmobiliaria.
Nos esforzamos por asegurar la precisión y relevancia de las respuestas automatizadas, pero no garantizamos que sean completamente precisas o libres de errores. El Usuario acepta que el uso de dichas respuestas es bajo su propio riesgo y responsabilidad. El usuario comprende y acepta que las respuestas automatizadas pueden no abordar situaciones individuales específicas o circunstancias únicas. Es responsabilidad del usuario verificar la información y, en caso de duda, buscar asesoramiento profesional adecuado.
Nos reservamos el derecho de mejorar, actualizar o modificar la IA utilizada para generar respuestas automatizadas sin previo aviso. Esto puede afectar la precisión, disponibilidad o funcionalidad de las respuestas en el futuro.
Al utilizar nuestro servicio de respuestas automatizadas, el Usuario consiente el procesamiento de datos personales necesarios para mejorar la precisión y relevancia de las respuestas. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad conforme a la política de privacidad y tratamiento de datos personales.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, renunciamos a cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de las respuestas automatizadas, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, reputación o interrupción del negocio.
RESPONSABILIDAD
Sin perjuicio de lo establecido en las normas colombianas aplicables, Jaramillo & Cia, no es responsable por los daños o perjuicios causados por pérdida de información, utilidades, existencia de virus, imposibilidad de utilizar el Portal o cualquier otro daño derivado del uso del Sitio o alguna página que lo conforme, incluyendo sin limitarse a eventos tales como problemas del servidor, conexión, interrupciones en su comunicación o problemas técnicos.
Los daños incluyen, pérdida de ingresos o ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de Jaramillo & Cia, sus programas o servicios.
El Usuario reconoce que Jaramillo & Cia no es propietaria de los inmuebles ni desarrolladora de los proyectos y que únicamente presta el servicio como Portal Inmobiliario en favor de terceros. Derivado de lo anterior, Jaramillo & Cia no podrá ni estará obligada a responder frente al Usuario por ninguna obligación contraída por el Propietario, Desarrollador o Constructor, relacionadas de cualquier forma con la adquisición del inmueble, incluidas todas aquellas obligaciones que por ley les corresponden únicamente a éstos. Lo anterior incluyendo sin limitar a la construcción, ejecución, obtención y tramitación de licencias urbanísticas, y en general, respecto del desarrollo de los proyectos. La información sobre las características generales de los inmuebles (ubicación, colindancias, datos de medidas, instalaciones de servicios, acabados y/o sistema constructivo) indicadas en el Portal, es información meramente indicativa, correspondiendo al Propietario, Desarrollador o Constructor, proveer la información completa al Usuario.
INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cualquier violación de los Términos y Condiciones, o cualquier queja o información que Jaramillo & Cia reciba sobre la infracción, abuso o uso inapropiado de estos Términos y Condiciones o del Servicio, podrá ser investigada por Jaramillo & Cia o por terceros, y se tomaran las medidas que sean necesarias para iniciar todas las acciones legales y extra legales en contra de los Usuarios, entre otros propósitos, para obtener la cesación de las conductas y los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley que le sea aplicable.
LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país. Si usted tiene acceso a la Plataforma desde un lugar ubicado fuera del territorio de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Absténgase de utilizar el Portal, si tal conducta infringe el ordenamiento jurídico del país donde usted reside.
MODIFICACIONES AL PORTAL
Jaramillo & Cia se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en cualquier momento, de manera temporal o permanentemente, lel Portal, los Servicios o cualquier parte de los mismos,. El Usuario acepta que Jaramillo & Cia no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de las actividades del Portal.
CONTROL DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO Y AUTORIZACIÓN DE CONSULTA
El Usuario reconoce, acepta y garantiza, que ni él ni sus accionistas, socios y/o representantes:
- Se encuentran vinculados, nacional o internacionalmente, a ningún tipo de investigaciones por conductas relacionadas con narcotráfico, terrorismo, financiación del terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o cualquier otra actividad vinculada a la administración de recursos relacionados con las conductas descritas y/o manejar, de forma directa o indirecta, recursos con operaciones de procedencia ilícita
- Han sido condenados por parte de las autoridades jurisdiccionales y/o administrativas, nacional o internacionalmente, en cualquier tipo de proceso relacionado con la ejecución de las anteriores conductas o de actividades conexas a tales conductas.
- Están o han estado incluidos en listas o bases de datos para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera.
En consecuencia, Jaramillo & Cia, en su calidad de intermediarios o asesores inmobiliarios, no se hacen responsables por los aspectos relacionados con el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, no estando obligado practicar dichos controles al Usuario, comprador o propiedad registrada.
Teniendo en cuenta lo anterior, el Usuario autoriza expresamente a Jaramillo & Cia para que consulte, verifique y solicite información relevante donde conste que el Usuario no se encuentre incluido negativamente o tenga un reporte negativo en las listas restrictivas de SAGRLAFT, SAGRILAFT, SARLAFT y/o cualquier otra Lista, conjuntamente con la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) expedida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América, la “Lista de Inversión Prohibida” (Investment Ban List) de la HM Treasury, la lista de la Organización de las Naciones Unidas, la lista de firmas inhabilitadas por el Banco Mundial y otras listas públicas relacionadas con el tema del lavado de activos y financiación del terrorismo que sean de referencia y credibilidad común por parte de las entidades financieras colombianas. De igual manera autoriza a Jaramillo & Cia para consultar, procesar y conservar toda la información que se refiere a su comportamiento crediticio, financiero y comercial en las centrales de riesgos, tal como CIFIN, DATACREDITO, y/o a cualquier persona natural o jurídica nacional o extranjera que preste el mismo servicio con la finalidad de verificar y analizar el comportamiento crediticio, validar la identidad, realizar estudios de crédito, entre otros.
DATOS DE CONTACTO
Razón social: Jaramillo & Cia - Asesores Inmobiliarios S.A.S
Establecimiento de Comercio: Claudia Jaramillo & Cia. - Asesores Inmobiliarios
Dirección: Carrera 18 # 12-75 Megacentro Local 109 Pereira, Colombia
NIT: 900.642.784
Teléfono: 318 507 5080
E-mail: info@claudiajaramillo.com
VIGENCIA Y MODIFICACIONES
El presente documento constituye la versión más actualizada de los Términos y Condiciones, son obligatorios para todos los Usuarios que visiten el Portal y/o usen cualquiera de los Servicios. El Usuario, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso del Portal, por lo que se obliga conforme a los mismos.
Jaramillo & Cia puede modificar estos Términos y Condiciones, o cualquier término adicional que se aplique a algún Servicio específico. Es responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones de manera periódica.
Los presentes términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 24 de julio de 2025,